“未來的十年、二十年，沒有電子商務(wù)這一說，只有新零售。”馬云在2016年10月的阿里云棲大會(huì)上的這番話言猶在耳。不到一年時(shí)間，新零售已經(jīng)在中國(guó)嶄露頭角。 　　可以預(yù)見的是，更多的改變即將發(fā)生。 　　自上海第一家無(wú)人超市“繽果盒子”落地后，深圳也實(shí)現(xiàn)了自動(dòng)收銀。7月7日，隨著阿里巴巴的無(wú)人超市正式落戶杭州，一場(chǎng)零售業(yè)的變革已經(jīng)拉開帷幕。 　　在“淘咖啡”，只需用手機(jī)淘寶掃描二維碼，便可進(jìn)入店內(nèi)。選完商品之后，購(gòu)物者通過兩扇“支付門”，就自動(dòng)完成了支付。 　　無(wú)人超市“強(qiáng)勢(shì)來襲”，我們?cè)趽肀率挛锏耐瑫r(shí)，還有些疑問需要解答。　　 　　就在人們討論無(wú)人超市是否是下一個(gè)風(fēng)口時(shí)，剛剛完成1億元A輪融資的上海首家無(wú)人超市“繽果盒子”落地不到半個(gè)月就暫時(shí)停業(yè)，并貼出了“由于技術(shù)調(diào)試，暫時(shí)停運(yùn)”的通知。 　　睿深行商業(yè)地產(chǎn)銷售機(jī)構(gòu)稱：“歐尚長(zhǎng)陽(yáng)店因人流量太大，一天完成交易訂單200多個(gè)，門一直開著等各種原因?qū)е驴照{(diào)負(fù)荷超載，盒子溫度過高。但事實(shí)上，目前落地的10個(gè)盒子中，另外9個(gè)都在正常運(yùn)行” 據(jù)睿深行商業(yè)地產(chǎn)銷售機(jī)構(gòu)了解，阿里巴巴無(wú)人超市采用的是視覺傳感器、壓力傳感器以及物聯(lián)網(wǎng)支付等技術(shù)。其中，關(guān)鍵在于為每件商品添加的RFID標(biāo)簽，這是一種非接觸式的自動(dòng)識(shí)別技術(shù)，俗稱“電子標(biāo)簽”。繽果盒子也是目前市面上采用RFID技術(shù)的典型代表。　　 　　相比于傳統(tǒng)零售店，無(wú)人超市最大的特點(diǎn)就是“無(wú)人”。那么，節(jié)省人力成本之后，無(wú)人超市的運(yùn)營(yíng)成本會(huì)降低嗎？ 　　首先，無(wú)論是傳統(tǒng)零售店還是無(wú)人超市，租金是必不可少的。無(wú)人超市雖然沒有了人力成本，但卻增加了其他費(fèi)用，比如新技術(shù)的使用等。 　　睿深行商業(yè)地產(chǎn)銷售機(jī)構(gòu)表示：“‘無(wú)人零售店’背后其實(shí)是一整套的無(wú)人店解決方案，具有整體學(xué)習(xí)和感知能力的體系，通過多路攝像頭和傳感器融合，加上計(jì)算機(jī)視覺、機(jī)器學(xué)習(xí)、人工智能等深度學(xué)習(xí)算法，組成的一套完整自感知和不斷優(yōu)化的智能系統(tǒng)。” 　　就像共享單車發(fā)展之初，存在很多人惡意破壞、偷竊的現(xiàn)象，無(wú)人超市也繞不開這些問題。 　　作為在互聯(lián)網(wǎng)新技術(shù)的推動(dòng)之下產(chǎn)生的一種新商業(yè)模式，無(wú)人超市的誕生會(huì)推動(dòng)中國(guó)整個(gè)零售業(yè)產(chǎn)生巨大的變化，這種變化體現(xiàn)在結(jié)算、服務(wù)和管理等方面，全部在自動(dòng)化的模式下進(jìn)行。